取貨/運送服務方式 - 送貨服務與運費

紅磡門市自取

•  由於門市存放位置有限，客人請於收到本公司的到貨電郵通知後 30個工作天內到門市取貨 。

•  取件時請檢查清楚，貨品出門，恕不退換 。

***注意，如收到到貨通知後超過30天沒有領取(以系統發出的時間為準)，訂單會作廢、不設退款或補領。

***由於系統只會以電郵發出到貨通知，客人在付款前，請先核對清楚閣下的電郵地址才確認付款，付款後會即時收到訂單的郵件(如沒有收到，請檢查垃圾郵箱)，訂單不能以沒有收到電子郵件為由作取消或延遲取貨。

順豐站取貨 或 送貨到工商地址/住宅：

•   購所有運費均以到付方式，由收方支付運費

有關送貨到住宅備註

•   星期日及公眾假期。

•.  預售優惠，或訂單中有缺貨貨品。

•.  送貨至中國大陸地區。

•   請注意，所有貨品將按計劃及盡White Stone最大能力交付。香港郵政局的郵差派送時，只在有人收貨時交貨。White Stone對顧客要求將貨品留置外面的情況不承擔任何責任。

•   不排除運送時間會因節日 (例如：聖誕節、農歷新年、復活節及大型銷售活動期間) 而有所影響。逢星期日及公眾假期暫停送貨。若懸掛八號颱風訊號或黑色暴雨警告，則會延遲一天送貨。 

•   如閣下或閣下代表未能於約定的送貨時間和地點接收貨物, White Stone有權向閣下收取額外費用。

•   如閣下的地點更改,閣下有責任立即通知White Stone。

•   我們保留最終決定拒絕為任何顧客提供送貨服務的酌情權和任何有關運送貨品上的最終決定權。

有關順豐站取貨備註

•   當貨品成功寄出時，順豐速運將內向閣下發放取貨短訊，客戶可憑該短訊到已選定的順豐店取貨。

•   請注意，所有貨品將按計劃及盡White Stone最大能力交付。

•   若懸掛八號颱風訊號或黑色暴雨警告，則會延遲送貨。 White Stone將再聯絡閣下確認送貨時間和地點。

•   如閣下或閣下代表未能於約定的送貨時間和地點接收貨物, White Stone有權向閣下收取額外費用。

•   如閣下的地點更改,閣下有責任立即通知White Stone。

•   我們保留最終決定拒絕為任何顧客提供送貨服務的酌情權。

•   瀏覽指定順豐站分店：http://www.sf-express.com/hk/tc/others/Contact_Us/SF_store_address/

有關免運費細節

•   免運費只適用於 Zeek 斑馬到家_派送上門 或 斑馬自取點，其他運送方式將不適用。

•   全店貨品扣除購物金或折扣後，買滿 $700 免運費優惠 至全港各區住宅或智能櫃。 (偏遠地區除外)

※ 遍遠地區包括：新界離島區的：赤臘角、長洲、離島、南丫島、大嶼山、梅窩、昂坪、坪洲、竹篙灣、大澳等，一律會收附加費$40
    *部分地區需收取額外偏遠派送費。

•   偏遠地區的送貨時間:
    -馬灣愉景灣逢星期二、四、六 12:00-16:00
    -東涌逢星期二、四、六 16:00-22:30

•   限重5KG以內、箱尺寸3邊總長不超過 170cm

•   暫只限於香港

💡急凍類及常溫類貨品需分開計算。為免誤會，客人最好分開訂購。
💡免運費只接受貨品以「全單」形式寄出，恕不設夾單寄出。
💡免運費訂單只限首5KG派送，如超出5kg以外商品會分開寄出。
💡如訂單內包含現貨及預購貨品，我們會等待貨品全部到齊才一併寄出。
💡除非產品效用期較短，我們會先安排寄出。而免運費只適用於該張訂單的首次運送服務，隨後的運費須由客人負責。
💡如客人要求分單派件/ 選擇以「現貨先出」/ 若首次派件失敗等，從中額外再產生的來往運費將會以到付形式由客人承擔支付。
💡請參考電郵訂單通知，隨時追蹤你的物流進度。

•   如商品已到達收貨地址而無人簽收，我們可在速遞公司將貨品退回後再次安排送貨，但顧客須重新支付運費，請顧客主動聯絡我們重新安排送貨。

•   請在收到貨品後, 立即驗查貨品, 如發現貨品數量不符或貨品款式錯誤, 應拒絕收件, 待速遞公司退回到本公司。

1.  
2. •   本公司保留不時修改任何送貨服務條款（包括但不限於送貨範圍及費用）的權利，而無須事前通知。
3. •   優惠需受有關條款及細則約束。 如有任何爭議，本行保留最終決定權。

⚠️請注意：來自全球不同國家的貨期有早有遲，亦有機會受到供應商影響或物流方面之問題，而導致延遲抵港。身為代購者之角色，本公司會盡力協助，但亦不擔保完全沒有延遲之風險。介意者下單前請三思🙇🏻‍♀️